Opiniones del Riad Lunetoile
191, Rue Sidi Mohamed Ben Abdullah, Medina, 44000 Essaouira, Marruecos
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Escrito en 25 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEste Riad nos tocó particularmente en el corazón. Es el trato que recibes desde el principio de la anfitriona, los consejos, la decoración, la terraza y la ubicación. La verdad que nos quedamos encantados, y con todos los Riad que estuvimos en nuestras vacaciones este seguramente es uno que volveríamos. Gracias nuevamente por todo.
Ninguna
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPrecioso, todo muy limpio y lo mejor la atención y cariño de las mujeres que llevan el hostal.
Thank you for your feedback ! We’re so glad you enjoyed your stay and our hospitality, and we hope to see you again soon 🤗
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoThank you very much Sandra for your kind words ! We’re so happy you enjoyed your stay and that Kabira and the team made it special.. It was a pleasure to welcome you, and we hope to see you again soon ☺️🌹
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal, tanto de Oussama como de Kabira y Latifa.
El desayuno regular y que hubiese que recogerlo en la recepción y llevarlo uno mismo a la habitación o la terraza. Aunque en nuestro caso se ofrecieron a hacerlo ellas pero nos hacía sentir un poco incómodas con esa situación porque había que subir dos pisos con una bandeja por una escalera estrecha. Debo decir que fueron muy amables porque para nosotras era un problema....
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLatifa súper simpática!
Te venden gato por liebre. Habitación demasiado pequeña y no avisan que el baño no es privado. Desayuno muy precario. Relación calidad precio mal!
Sadly, Alexander, YOUR requirements very obviously exceeded the size of our smallest room! We actually already sent you a message on Booking indicating that the room is small and has a shared bathroom — you denied this, but you can check Booking and find our notification message. You also saw the size of the room in the photos and read about the shared bathroom. AND YOU still chose to book it! The description never changed and was always clear. Moreover, my colleague tried to contact you on WhatsApp before your arrival to remind you but was unable to reach you. The girls at the riad also gave you the option to cancel free of charge if you wished, but you insisted on staying, saying you didn’t want to look elsewhere. For 1 adult and 2 teens, I would suggest that a small room with one double bed is NOT SUITABLE. You made a mistake, and WE should NOT be penalized with your low rating!
Sadly, Alexander, YOUR requirements very obviously exceeded the size of our smallest room! We actually already sent you a message on Booking indicating that the room is small and has a shared bathroom — you denied this, but you can check Bo… Mostrar más
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl alojamiento está muy bien, los desayunos muy buenos, situado cerca de todo, pero lo mejor la amabilidad de las mujeres que trabajan en el Riad, Latifa gracias por todo, os recomiendo hacer con ella un hamman tradicional, el mejor de todos los que me he dado en mi vida, maravilloso. Volveremos sin duda!! Verónica y Vanesa
Wowee.... THE BEST HAMMAM/ MASSAGE given by our very own Latifa🏆Thanks you sooo much for your wonderful comments and e couragement... makes us all proud🥇Thank You and hasta la vita 🙏🏼😎🥳
Escrito en 3 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEra lo único decente que encontramos para nuestras fechas, habitación muy amplia con salón, cocina y terraza privada, eso si, a precio de oro. Las dos chicas que trabajan allí muy amables pero no esperes que te ayuden con las maletas a subir las escaleras. El desayuno normalito, o bajas a la recepción y te lo tomas allí o te lo subes a la habitación.
Unos días antes de la llegada me pidieron por whatsaap que hiciera una transferencia de la reserva a una cuenta en Londres, ni contesté pensando que era una estafa, pero seguían insistiendo desde varios números con que perdería la reserva y tras comprobar que uno de los números coincidía con el de Booking contesté que me encontraba de viaje y que no podía realizar la transferencia. Tras varios mensajes pidiendo la transferencia y yo negándome a ello, finalmente aceptaron el pago solo en efectivo a mi llegada.
And life is all about choices.. and making the right choice for YOU. We, too, make the right choices for US! And we insist, and gently reminded you several times, that we require advance deposits paid. You had a choice to go elsewhere. But you came directly to us when u arrived in Essaouira, albeit, WITHOUT forward payment forthcoming, the apartment had been made available to the public. Odd! No? And now you sadly shout out, how cross you were. Please.. NO ONE FORCED you to come to us, and then attempt to change our systems!
And life is all about choices.. and making the right choice for YOU. We, too, make the right choices for US! And we insist, and gently reminded you several times, that we require advance deposits paid. You had a choice to go elsewhere. But… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa habitación estaba muy limpia y la cama era cómoda. El personal super amable y dispuestos a ayudar en todo. La vista desde la terraza en la azotea al amanecer es increible.
No hay mucho espacio para tomar el desayuno, asi que si lad mesas del lobby están ocupadas por otros huespedes, has de desayunar en la azotea o en tu habitación. El agua caliente solamente funcionó el primer día, cuando el hotel estaba medio vacio, pero los otros dias nos duchamos con agua fria, aun esperando 15min a ver si salia agua caliente.
Ohhh ANDREA… all u need to do of course is to speak to the ladies, Latifa (who speaks Spanish) and Kabira, and this cold shower would have been resolved immediately… sooo sorry.. the first floor bathroom (yours) is the only bathroom still on gas water heater.. sooo nothing to do with full occupancy or low occupancy, just merely a change of GAS BOTTLE!! And actually we prefer our guests to have breakfast on the top terrace.. which is so wonderful. THANK YOU very much for being lovely happy guests 👍🌹😎🌻
Ohhh ANDREA… all u need to do of course is to speak to the ladies, Latifa (who speaks Spanish) and Kabira, and this cold shower would have been resolved immediately… sooo sorry.. the first floor bathroom (yours) is the only bathroom still o… Mostrar más
Escrito en 14 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoNo está en primera linea
Tienen habitaciones en buen estado pero no me toco a mi
Escrito en 8 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoExcelente
La habitación un poco más ancha
Escrito en 10 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLa habitación era perfecta. Oussama te ayuda en todo y el desayuno estaba muy bien. Dimos una clase de gastronomía marroquí y fue muy interesante, la comida quedó deliciosa
Wow how WONDERFUL!!👍🎉👏🏼🤸♂️Thank you sooo much for your acknowledgement which goes a long way to boost our morale and confidence. This shows us that all our training and care delivers positive results and very happy guests👍👏🏼👌🌺.. and We Care 💝
Wow how WONDERFUL!!👍🎉👏🏼🤸♂️Thank you sooo much for your acknowledgement which goes a long way to boost our morale and confidence. This shows us that all our training and care delivers positive results and very happy guests👍👏🏼👌🌺.. and We Car… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEl establecimiento muy bonito. Nuestra habitación era una fantasía, y poder llevarnos el desayuno a la habitación fue muy cómodo.
Ahhh THANK YOU Beatriz..,we are THRILLED that you loved our Riad 🌺🌸🌼THANKS from us all 🌹
Escrito en 21 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa atención recibida por las mujeres que llevan el Riad, Kabira y Latifa, muy discretas, atentas, amables y dispuestas a ayudar.
Se puede mejorar el desayuno, que no está mal, y la manera de esperarte al llegar. Piden que envíes un whatsap, teniendo en cuenta que se pagan los datos bastante caros, y en nuestro caso, el señor que lo tenía que recibir se estaba duchando y no lo vio, nos tocó esperar en la puerta, menos mal que Kabira estaba pendiente y no fue largo.
Hi Iciar, thank u soo much for your comments, and your waiting at the door for 5 minutes I believe...IS NOT even worthy of a negative comment... but, nevertheless, I, DO prefer to be prepared for our guests! So, thank you. This hopefully will not happen again. And our breakfasts are really good.. certainly abundant and fresh and varied, and delicious. 👏🏼👍👌🍒🥐..
Hi Iciar, thank u soo much for your comments, and your waiting at the door for 5 minutes I believe...IS NOT even worthy of a negative comment... but, nevertheless, I, DO prefer to be prepared for our guests! So, thank you. This hopefully wi… Mostrar más
Escrito en 8 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa atención del Personal extraordinaria. La ubicación súper y muy recomendable el Riad.
Todo súper bien
OHHH MY GOODNESS Carlos!! We are sooo over the moon 🤸♂️👍🙏👏🏼✨💫A BIG THANK YOU and welcome back, any time you wish... We soo appreciate guests who appreciate! 👍🤣🤣🤣👍🌹 and are relaxed and in holiday mood 😎🌻
Escrito en 19 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEs un Riad muy bonito y limpio con una ubicación muy buena
This makes us SOOO HAPPY..🎉🤸♂️🙏🌹many many thanks, Josefa🌻
Escrito en 7 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación, la terraza con vistas al mar y el desayuno con su atención...
El baño podría mejorarse y el WiFi falló varias veces..
Thank you Diaz... so very much.. and you are quite right... our WIFI has been shocking!!! We have JUST this last week, UPGRADED to the very costly FIBREOPTICS.. and it is now SUPERB👌.. little steps one at a time after the punishing COVID left us all without the finances necessary :((..so we do what we can when we can...and thank you sooo much for your feed-back.. and for your visit 👍👌🌹
Thank you Diaz... so very much.. and you are quite right... our WIFI has been shocking!!! We have JUST this last week, UPGRADED to the very costly FIBREOPTICS.. and it is now SUPERB👌.. little steps one at a time after the punishing COVID le… Mostrar más
Escrito en 28 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEl personal
Escrito en 6 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLocalizacion
Habíamos reservado una habitación para dos adultos y mi hijo de 16 anos. No había cama para mi hijo. Había un mini sofá estrecho y corto q valdría para máximo 4 o 5 años. Así que básicamente mi hijo no tenía cama. Tenían habitación con 3 camas libres pero nos hacían pagar 25 euros más lo cual no me parece justo ya que no proporcionaron lo que habíamos reservado. Además que el cuarto era enano y da a una calle muy ruidosa,no sólo hay mucho ruido de fuera pero también de dentro ya que está pegado a la cocina y entrada de l ryad. La WiFi tampoco funciona dentro del dormitorio y fuera, en la salita, iba fatal. Desde luego no compensa para nada, nos cambiamos de alojamiento y por el mismo precio encontramos uno mucho mejor con camas para los 3, tranquilo y con WiFi.
We are very very happy for you Jamie..AND of course we are sad that you insisted on staying even trying to force 3 adults into that room... YOUR unhappiness, will NOT be ours! What an UNPLEASANT experience for us! You book the cheapest smallest room, and then expect it to expand to your needs!?? No ways JOSE'. I even asked you to choose another place.. ohhh yesss...
We are very very happy for you Jamie..AND of course we are sad that you insisted on staying even trying to force 3 adults into that room... YOUR unhappiness, will NOT be ours! What an UNPLEASANT experience for us! You book the cheapest smal… Mostrar más
Escrito en 3 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticomuchísimo adecuado a sus características Kabira nos ha dado un trato EXCELENTE
el internet iba muy lento y con cortes (apenas se podía usar)
What a TRULY WONDERFUL COMPLIMENTARY comment and SCORE, Enrique 👏🏼👏🏼👏🏼🌴🐪a BIG BIG thank you from Kabira and Sue 👍😎💝and OF COURSE, we are immediately on top of the WIFI situation.. sooo sorry, sooo annoying 🤗