Hodnocení – Residence Vyhlídka 4 hvězdiček
Černohorská 151, Janské Lázně, 542 25, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Kranjska Gora, Slovinsko
Scharnitz, Rakousko
Siem Reap, Kambodža
Bratislava, Slovensko
Janské Lázně, Česká republika
Lvov, Ukrajina
Hikkaduwa, Srí Lanka
Chiroubles, Francie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 8. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníSystém rezervace a placení doplňkových služeb.
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Budeme rádi, pokud nám nepíšete co nebylo v pořádku se systémem rezervace. Na našich internetových stránkách i na Booking.com je napsáno, že za doplňkové služby se platí. Věříme, že i tak si odvážíte příjemné zážitky. S pozdravem, Residence Vyhlídka
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Budeme rádi, pokud nám nepíšete co nebylo v pořádku se systémem rezervace. Na našich internetových stránkách i na Booking.com je napsáno, že za doplňkové služby se platí. Věříme, že i tak si odvážíte pří… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. září 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníNa ubytování se nám líbilo moc, moc krásný je i bazén s vířivkou. Na snídani byl velký výběr ze slaného i sladkého. Pokoj byl čistý a příjemný.
Dobrý den, děkujeme za vaši krásnou recenzi. Jsme rádi, že pobyt splnil vaše očekávání a pokud budete mít v budoucnu cestu do Krkonoš, budete vítáni. S přáním hezkého dne, Residence Vyhlídka
Hodnocení napsáno: 18. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnocenístrava velmi dobrá
počasí cha,cha
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. S pozdravem, Residence Vyhlídka
Hodnocení napsáno: 17. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníKrásný čistý hotel ,příjemný personál ,snídaně luxus ,velnes též 😊
Hrozny zápach z odpadu naštěstí jsme se na pokoji moc nezdržovali ..stálo by za to aby se nad tím někdo pozastavil a porešil rádi by jsme navštívili znovu ..nedovedu si představit trávit na pokoji více času jedna se o pokoj č.4
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že snídaně byla příjemným startem do nového dne a velice nás těší pochvala čistoty a personálu. Co se odpadů týká, situace nás velice mrzí, ale závisí to na počasí a bohužel není v našich silách s tím něco udělat. S pozdravem, Residence Vyhlídka
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že snídaně byla příjemným startem do nového dne a velice nás těší pochvala čistoty a personálu. Co se odpadů týká, situace nás velice mrzí, ale závisí to na počasí a bohužel není v našich silá… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníNádherné ubytování na nádherném místě, skvělé jídlo. Snídaně bohaté a večeře v restauraci Omnia famózní. Obsluha jak v Residenci, tak v hotelu Omnia , byla velice přátelská. Bazén byl skvělý, většinu času jsme tam byli sami . Pokoj byl čistý , prostorný, nešlo sem slyšet nic z ostatních pokojů nebo chodby . Skvělá dovolená i s malým dítětem...Určitě se sem rádi vrátíme
Dobrý den, moc vám děkujeme za vaši krásnou recenzi. Jsme velmi rádi, že hotel splnil vaše očekávání a že jste si pobyt u nás opravdu užili. Bude nám ctí vás opět přivítat při vaší příští návštěvě. Těšíme se na vás. S přátelským pozdravem, Residence Vyhlídka
Dobrý den, moc vám děkujeme za vaši krásnou recenzi. Jsme velmi rádi, že hotel splnil vaše očekávání a že jste si pobyt u nás opravdu užili. Bude nám ctí vás opět přivítat při vaší příští návštěvě. Těšíme se na vás. S přátelským pozdravem, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUmístění hotelu blízko lanovky, bazén a vířivka k dispozici po celý den, chutné snídaně s možností snídat na venkovní terase,milý personál. Již jsme tu byli vícekrát a určitě přijedeme znovu.
Nebylo co vytknout.
Dobrý den, děkujeme za váš čas, který jste věnovala napsání recenze. Jsme moc rádi, že jste s pobytem v Residenci vždy spokojeni a že se k nám vracíte. Budeme se těšit na vaši příští návštěvu. S přáním hezkého dne, Residence Vyhlídka
Hodnocení napsáno: 7. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníVšechno bylo moc fajn.
V koupelně volně visel na drátech elektřiny vypínač osvětlení zrcadla a po tom, co jsem na něho šáhl, dostal pěknou pecku proudem. To je asi jediné, co mne doslova překvapilo a taky hezky bouchlo.
Dobrý den, děkujeme za vaše vysoké hodnocení. Bohužel jsme informaci o vypínači neměli během vaše ho pobytu, jinak bychom ji okamžitě řešili. Velice se za tuto nepříjemnost omlouváme. S pozdravem, Residence Vyhlídka
Hodnocení napsáno: 7. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníV ubytování bylo čisto, nikdo nás nerušil, vynikající snídaně i večeře
Jediné co mohu vytknout je proležená matrac tu by to chtělo buď pravidelně otáčet nebo vyměnit ale plusy ubytování toto úplně zazdí
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni se snídaní i večeří. Rádi slyšíme, že jste si odpočinuli a načerpali nové síly. Děkujeme také za vaši zpětnou vazbu ohledně matrace. Určitě prověříme její stav a situaci vyřešíme, aby byla vaše příští návštěva ještě příjemnější. S pozdravem, Residence Vyhlídka
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni se snídaní i večeří. Rádi slyšíme, že jste si odpočinuli a načerpali nové síly. Děkujeme také za vaši zpětnou vazbu ohledně matrace. Určitě prověříme její stav a si… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPrima bazén s vířivkou Čisto Pěkná lokalita
Restaurace brzy zavřela
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi za pochvalu čistoty a těší nás, že jste využili wellness k relaxaci a načerpání sil. S pozdravem, Residence Vyhlídka
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníProležené matrace, zápach z koupelny.
Dobrý den, děkujeme, že jste si našla čas na napsání recenze, i když nás samozřejmě mrzí, že vaše zkušenost nebyla zcela pozitivní. Matrace na našich pokojích si hosté obvykle chválí, ale i tak prověříme stav té, na které jste během pobytu spala, a pokud bude potřeba, zajistíme její výměnu. Co se týče zápachu v koupelně – bohužel se v některých pokojích při změně počasí může projevit nepříjemný zápach z odpadního potrubí, který se snažíme maximálně eliminovat, ale jeho úplné odstranění bohužel není vždy v našich možnostech. Věříme, že navzdory těmto nepříjemnostem jste si z pobytu odnesla i příjemné chvíle, a budeme rádi, pokud nám dáte v budoucnu ještě šanci. S přáním hezkého dne, Residence Vyhlídka
Dobrý den, děkujeme, že jste si našla čas na napsání recenze, i když nás samozřejmě mrzí, že vaše zkušenost nebyla zcela pozitivní. Matrace na našich pokojích si hosté obvykle chválí, ale i tak prověříme stav té, na které jste během pobytu … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrá poloha ubytování v centru J.Lázní, vynikající polopenze (snídaně Vyhlídka, večeře hotel Omnia), ochota na recepci i obsluhy při večeři.
Dobrý den, děkujeme za vaše hezké hodnocení. Jsme potěšeni pochvalou hotelového personálu a jsme rádi, že pobyt splnil vaše očekávání. S přáním hezkého dne, Residence Vyhlídka
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVelmi chválím perfektní bazén a vířivku. Maximální spokojenost. Spokojenost byla i se stravováním. Neskutečný výběr a skvěle sladěná chuť. Ochotný personál na druhém hotelu Omnia.
Nemám co vytknout.
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás potěšilo, že jste byli spokojeni s wellness, snídaněmi i večeřemi. Obzvlášť si vážíme vaší pochvaly našeho personálu – je to pro nás velká motivace do další práce a potvrzení, že jdeme správným směrem. S přáním hezkého dne, Residence Vyhlídka
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Velmi nás potěšilo, že jste byli spokojeni s wellness, snídaněmi i večeřemi. Obzvlášť si vážíme vaší pochvaly našeho personálu – je to pro nás velká motivace do další práce a potvrzení, že jdeme správným… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVeľmi čisté, hezky vybavené, krásné wellnes
Samoobslužný checkin byl trochu problematický
Dobrý den, děkujeme, že jste si našla čas na napsání recenze. Velmi nás potěšila vaše pochvala čistoty – jsme rádi, že jste se u nás cítila příjemně. Těší nás také, že jste využila wellness a dopřála si zasloužený odpočinek. Mrzí nás komplikace, které nastaly při online check-inu. Rádi bychom jen připomněli, že je kdykoliv možné obrátit se na recepci partnerského hotelu, kde vám personál ochotně pomůže. Věříme, že i přes tuto drobnost jste si pobyt užila a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním hezkého dne, Residence Vyhlídka
Dobrý den, děkujeme, že jste si našla čas na napsání recenze. Velmi nás potěšila vaše pochvala čistoty – jsme rádi, že jste se u nás cítila příjemně. Těší nás také, že jste využila wellness a dopřála si zasloužený odpočinek. Mrzí nás kompli… Zobrazit více