Hodnocení – Hotel Purkmistr 4 hvězdiček

Vážený hoste, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si pro svůj pobyt opět vybral náš hotel. Velmi nás těší, že oceňujete přístup recepce – toho si opravdu vážíme! :) O to víc nás mrzí, že Váš celkový dojem z pobytu byl tentokrát rozpačitý. Upřímně se omlouváme za opakované problémy s připojením k Wi-Fi. Chápeme, že zejména při pracovním pobytu je stabilní a rychlé připojení naprosto klíčové. V současnosti již pracujeme na zajištění kvalitnějšího pokrytí a navýšení kapacity sítě na všech pokojích. Kromě toho máme aktuálně dostupnou i jinou wifi síť, která je zaheslována (heslo je na vyžádání k dispozici na hotelové recepci) a slouží jako záložní pro případ, že by hotelová wifi dočasně nefungovala. Mrzí nás také situace v restauraci. Situace, kterou popisujete, rozhodně neodpovídá standardům, které se snažíme držet. Věc budeme interně řešit, aby k podobným situacím v budoucnu nedocházelo. Ještě jednou děkujeme, že jste si našel čas a podělil se o své dojmy. Věříme, že nám v budoucnu dáte šanci ukázat, že to umíme i lépe. Přejeme krásné podzimní dny! Za celý tým hotelu Purkmistr Lucie, Hotelová recepce

Vážený hoste, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si pro svůj pobyt opět vybral náš hotel. Velmi nás těší, že oceňujete přístup recepce – toho si opravdu vážíme! :) O to víc nás mrzí, že Váš celkový dojem z pobytu byl tentokrát… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za vysoké hodnocení a milá slova o našem personálu i klidné lokalitě. Velmi si toho vážíme. Mrzí nás, že snídaně nesplnila Vaše očekávání – omlouváme se za čekání při doplňování a situaci budeme řešit tak, aby byl servis do budoucna plynulejší. Budeme rádi, pokud nám dáte příležitost přivítat Vás znovu. S pozdravem Kateřina, tým hotelové recepce

Vážený hoste, děkujeme Vám za vysoké hodnocení a milá slova o našem personálu i klidné lokalitě. Velmi si toho vážíme. Mrzí nás, že snídaně nesplnila Vaše očekávání – omlouváme se za čekání při doplňování a situaci budeme řešit tak, aby byl… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za hodnocení a milá slova. Jsme rádi, že jste ocenil naši lokalitu, možnost pohodlného parkování i restauraci. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a věříme, že příště dosáhneme i plného hodnocení. S pozdravem, Antonín Tým hotelové recepce Purkmistr

Vážený hoste, děkujeme Vám za hodnocení a milá slova. Jsme rádi, že jste ocenil naši lokalitu, možnost pohodlného parkování i restauraci. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a věříme, že příště dosáhneme i plného hodnocení. S pozdravem,… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si našel čas podělit se o své dojmy z pobytu u nás. Velmi nás těší Vaše slova chvály. :-) Mrzí nás, že jste měl při pobytu špatnou zkušenost s klimatizací. Vaše připomínky bereme vážně a předáme je příslušnému oddělení k posouzení a případnému zlepšení do budoucna. Budeme rádi, pokud nám dáte v budoucnu další šanci a navštívíte nás znovu. Uděláme vše pro to, aby Váš příští pobyt byl ještě příjemnější. Za celý tým hotelu Purkmistr Lucie

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si našel čas podělit se o své dojmy z pobytu u nás. Velmi nás těší Vaše slova chvály. :-) Mrzí nás, že jste měl při pobytu špatnou zkušenost s klimatizací. Vaše připomínky be… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za návštěvu našeho hotelu a za čas, který jste věnoval zpětnému hodnocení Vašeho pobytu. Těší náš, že jste se u nás cítili dobře s celou rodinou. Zároveň nás mrzí, že ne vše proběhlo podle Vašich očekávání. Váš podnět ohledně nekonzistence služeb (např. zmiňované doručování jídla) jsme již interně řešili s celým týmem, abychom co nejvíce eliminovali nepříjemné pocity hostů. Omlouváme se také za Váš zážitek se zapadlou hračkou pod postelí – dovoltee mi Vás ubezpečit, že toto rozhodně není standard, který chceme našim hostům poskytovat, a ihned přijmeme potřebná opatření v oblasti úklidu. Budeme vellice rádi, když nám poskytnete podrobnější zpětnou vazbu na naše pivní lázně, resp. masáž, kterou jste využili a částečně nenaplnila Vaše očekávání, abychom mohli zlepšit kvalitu této služby. Věříme, že při Vašem případném příštím pobytu si odnesete jen pozitivní dojmy. S přáním hezkého dne Lucie, hotelová recepce

Vážený hoste, děkujeme Vám za návštěvu našeho hotelu a za čas, který jste věnoval zpětnému hodnocení Vašeho pobytu. Těší náš, že jste se u nás cítili dobře s celou rodinou. Zároveň nás mrzí, že ne vše proběhlo podle Vašich očekávání. Váš po… Zobrazit více