Hodnocení – Pension Roklan
Ke Hřišti 394, Železná Ruda, 34004, Česká republika
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Gothenburg, Švédsko
Boloňa, Itálie
Lyon, Francie
Neapol, Itálie
Terst, Itálie
Benátky, Itálie
Jönköping, Švédsko
Mieroszów, Polsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníUbytování za skvělou cenu poblíž centra města. Splnilo vše co jsme potřebovali
Hodnocení napsáno: 14. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita dobrá, chtělo by to ledničku na pokoji. Jinak dobré
Vážený zákazníku, chtěl bych se zeptat, pokud se vám vše líbilo, proč jste to ohodnotil 6? V penzionu dole ve společenské místnosti je lednice, pokud byste lednici potřeboval, mohl jste si objednat apartmán za vyšší cenu. Je škoda, že nám z neznámého důvodu snižujete hodnocení. Něco jste si popletl a zveřejnil fotky penzionu, který není náš, možná se hodnocení netýká nás?
Vážený zákazníku, chtěl bych se zeptat, pokud se vám vše líbilo, proč jste to ohodnotil 6? V penzionu dole ve společenské místnosti je lednice, pokud byste lednici potřeboval, mohl jste si objednat apartmán za vyšší cenu. Je škoda, že nám z… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobré umístění v klidné části obce relativně blízko centra.
Nutnost vyjít dvě patra s poměrně strmými schody.
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu. Rád bych upřesnil ohledně nespokojenosti s cenou a komfortem. Rezervoval jste si penzion se sociálním vybavením za nejnižší cenu ve městě.
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPříjemné klidné místo. Všechno po ruce.
Dřevěný rám postele. Matrace byly ok
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníKlidné místo,dobrá dostupnost dopravy a obchodu
Vedle zrovna probíhá stavba
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Během Vašeho pobytu skutečně probíhala poblíž demontáž budovy. Ta už byla demontována. Klienti, kteří tam byli ve stejnou dobu jako Vy, si ale stěžovali nikoli na stavbu, ale na Vaše dojemné výkřiky radosti v noci a večer. Je zvláštní, že jste si všiml stavby přes ulici a nevšiml si krásné zahrady v penzionu.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Během Vašeho pobytu skutečně probíhala poblíž demontáž budovy. Ta už byla demontována. Klienti, kteří tam byli ve stejnou dobu jako Vy, si ale stěžovali nikoli na stavbu, ale na Vaše dojemné výkřiky radosti v… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVstřícný přístup majitele, klidné prostředí, krásná lokalita.
Dobrý den Pro fakturu potřebuji částku v kč kterou vybral booking.com. S pozdravem, Pension Roklan.
Hodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníS manželem jsme strávili v penzionu jednu noc. Moc se nám líbilo. Jak někdo psal, že je tam starší vybavení- no on je to takový ten styl našich maminek- tuny obrázků, na stěně hrnečky, kýčovité krajinky. Ale ve finále to tam je strašně útulné, dýchá z toho domácí atmosféra, majitelé tam bydlí a starají se o to. A hlavně- je tam fakt čisto. Doporučuji si přihodit stovku za pokoj s balkónem, je tam klid a večer na vínko paráda.
Hodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPán byl ochotný, donesl i talíř navíc. Bylo tam ticho. Skvělá hospůdka byla kousek od ubytování, u fotbalového hřiště.
Nebyla možnost uschovat motorku aspoň za plot, ale nic se nestalo, tak dobrý.
Hodnocení napsáno: 23. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPostele pohodlné, televize nešla naladit, nekvalitní zvuk a obraz - až tak moc nám to nevadilo, nezapínali jsme ji. Kuchyňský kout byl dostatečně vybavený
Ručník a osuška byly příliš tvrdé, drsné
Hodnocení napsáno: 21. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. března 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocenímimo postele vše v pořádku
rozvrzaná postel
Po vaší kritice byla postel vyměněna za novou.
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocení