Hodnocení – Hotel Karlštejn & SPA 4 hvězdiček

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyli plně spokojeni s velikostí a dispozicí pokoje. Každý náš pokoj je originální, laděný do jiné barvy a zdobený pravým benátským štukem, což mu dodává jedinečný charakter. Rádi bychom doplnili, že v popisu každého pokoje je vždy jasně uvedeno, zda má či nemá výhled na Karlštejn. Pokoje s výhledem jsou k dispozici a jsou nepatrně dražší, což odpovídá jejich poloze a atraktivitě. Co se týče hluku, sprchy z vedlejších pokojů slyšet nejsou – může se však výjimečně stát, že se v hotelu ubytuje skupina hlasitějších hostů, což nás mrzí. Personál je v takových případech vždy připraven situaci ihned řešit. Hostům je k dispozici naše kavárna, oblíbená pro nejlepší kávu v Karlštejně, a také samoobslužný salonek "Karel IV.", otevřený nonstop, kde si mohou vychutnat vína z místních vinic, kávu, nealkoholické nápoje i pivo. Věříme, že jste si i přes uvedené připomínky užili příjemný pobyt a krásné okolí s výhledem na Karlštejn. S pozdravem, Jan - recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyli plně spokojeni s velikostí a dispozicí pokoje. Každý náš pokoj je originální, laděný do jiné barvy a zdobený pravým benátským štukem, což mu dodává jedinečný charakter. Rá… Zobrazit více

Moc děkujeme za vaše krásná slova! 💛 Jsme nadšení, že se vám u nás líbilo, že vás potěšil náš personál i snídaně, a že jste odcházeli s úsměvem. Takové zpětné vazby nás opravdu těší a motivují dávat našim hostům ještě víc radosti. Už se nemůžeme dočkat, až vás zase přivítáme a uděláme váš pobyt opět nezapomenutelným! S pozdravem Sabina - recepce Hotel Karlštejn & SPA****

Moc děkujeme za vaše krásná slova! 💛 Jsme nadšení, že se vám u nás líbilo, že vás potěšil náš personál i snídaně, a že jste odcházeli s úsměvem. Takové zpětné vazby nás opravdu těší a motivují dávat našim hostům ještě víc radosti. Už se nem… Zobrazit více

Děkujeme moc za Vaše milá slova! 😊 Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo – od přivítání s přípitkem přes snídani až po vybavení pokojů. Vaše spokojenost nás velmi těší a těšíme se, až Vás u nás zase přivítáme. Zdravíme z podhradí Jan - recepce Hotel Karlštejn & SPA****

Děkujeme moc za Vaše milá slova! 😊 Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo – od přivítání s přípitkem přes snídani až po vybavení pokojů. Vaše spokojenost nás velmi těší a těšíme se, až Vás u nás zase přivítáme. Zdravíme z podhradí Jan - recepce … Zobrazit více

Vážený pane Anonyme, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Váš pobyt nesplnil všechna očekávání, přesto si vážíme, že jste sdílel své dojmy. Naše pokoje jsou sice kompaktnější, ale vybavené designovými taburety k sezení, aby zůstal zachován stylový charakter interiéru. V období září nebývá klimatizace v Karlštejně nutná, a proto mají hosté na každém pokoji plně funkční ventilátor. Bazén, který se nachází hned za hotelem na krásném panoramatickém místě, měl v době Vašeho pobytu teplotu 28 °C, což považujeme za komfortní teplotu pro koupání. Je vyhřívaný, se slanou vodou, a hosté mají navíc k dispozici vířivku, sprchu, toaletu i samoobslužný bar. Bazén jsme umístili výše v zahradě záměrně, aby hosté mohli využít výhled na hrad Karlštejn a klidné prostředí vhodné i pro fotografování. Co se týká parkování, jsme rádi, že můžeme hostům nabídnout soukromé a monitorované parkoviště přímo u hotelu. Jako jediný hotel v Karlštejně máme kapacitu pro všechny pokoje, takže žádný host nemusí využívat veřejné parkoviště ani platit poplatky navíc. Vaše připomínky nám pomáhají naše služby dále zlepšovat. Věříme, že nám dáte příležitost Vás při další návštěvě přesvědčit o kvalitě našeho ubytování. S přátelským pozdravem Sabina - recepce Hotel Karlštejn & SPA****

Vážený pane Anonyme, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Váš pobyt nesplnil všechna očekávání, přesto si vážíme, že jste sdílel své dojmy. Naše pokoje jsou sice kompaktnější, ale vybavené designovými taburety k sezení, aby zůstal… Zobrazit více

Dobrý den Anonyme, děkujeme Vám za milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenili naši diskrétnost, vlídnost, pohodlí a vstřícný přístup. Jsme rádi, že Vám pobyt u nás přinesl příjemnou zkušenost, včetně snídaně a drobných detailů, jako je bar s čokoládami. Mrzí nás, že jste během pobytu zaznamenali drobné technické potíže – po Vašem odjezdu jsme vše zkontrolovali, ale žádné nedostatky jsme již nezjistili. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem Sabina - recepce Hotel Karlštejn & SPA****

Dobrý den Anonyme, děkujeme Vám za milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenili naši diskrétnost, vlídnost, pohodlí a vstřícný přístup. Jsme rádi, že Vám pobyt u nás přinesl příjemnou zkušenost, včetně snídaně a drobných detailů, jako je… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybrali náš hotel. Jsme rádi, že jste ocenili naši polohu pod hradem, čistotu pokojů i wellness s výhledem na Karlštejn. Rádi bychom doplnili, že jsme menší rodinný hotel, proto nemáme samostatný koutek pro různé typy stravy. Speciální požadavky však vždy rádi splníme, pokud nás hosté předem informují. Bazén se nachází přímo za hotelem, v zahradě na krásném vyvýšeném místě s panoramatickým výhledem na hrad. V době Vašeho pobytu měla voda teplotu 28 °C, což považujeme za komfortní. Byla o dva stupně nižší než obvykle uvádíme, a to kvůli chladným nočním teplotám a skutečnosti, že bazén nebyl zakryt – většina hostů si přála zachovat volný výhled a atmosféru při fotografování. Děkujeme za pochopení i za sdílení Vašich dojmů. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem Sabina - recepce Hotel Karlštejn & SPA****

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybrali náš hotel. Jsme rádi, že jste ocenili naši polohu pod hradem, čistotu pokojů i wellness s výhledem na Karlštejn. Rádi bychom doplnili, že jsme menší rodinný hotel, proto nemám… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a že jste si pro svůj pobyt vybraly právě náš hotel. Jsme moc rádi, že se Vám líbila naše lokalita, panoramatický výhled a zázemí s možností samoobslužného baru a kávy. Rádi bychom upřesnili informaci ohledně bazénu. Během Vašeho pobytu měla voda 28 °C, což je jen nepatrně pod naší standardní teplotou 30 °C. Bazén nebyl zakryt krytem pouze z důvodu focení ostatních hostů, aby se zachovala možnost nerušených fotografií. To mohlo způsobit minimální pokles teploty, rozhodně však ne studenou vodu. Věříme, že i tak se jednalo o příjemný zážitek, který nabízí komfort, který jiné hotely v destinaci se stejnou cenou – bez bazénu či vířivky – poskytnout nemohou. S úsměvem jsme si přečetli Vaši poznámku o „koupání se sebezapřením“ – s panoramatickým výhledem a 28 °C teplou vodou je to podle nás spíše zážitek než překážka. 😊 Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám neustále zlepšovat služby, ať už jde o komunikaci s hosty nebo zajištění maximálního pohodlí během pobytu. Doufáme, že nás znovu navštívíte a užijete si pobyt naplno – tentokrát bez žádného „sebezapření“. S pozdravem Sabina - recepce Hotel Karlštejn & SPA****

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a že jste si pro svůj pobyt vybraly právě náš hotel. Jsme moc rádi, že se Vám líbila naše lokalita, panoramatický výhled a zázemí s možností samoobslužného baru a kávy. Rádi bychom upřesnili infor… Zobrazit více