Hodnocení – Spa Hotel Imperial 5 hvězdiček
Libušina 1212/18, Karlovy Vary, 36001, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Geisenhausen, Německo
Thann, Francie
Katánie, Itálie
Campalto, Itálie
Barcelona, Španělsko
Caorle, Itálie
Vlkoš, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.

Hodnocení napsáno: 29. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníOkolí hotelu, prostory hotelu
Sauna, bazén, personál, jídlo, placené a drahé parkoviště.
Hodnocení napsáno: 27. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníSkvělý personál, krásné SPA, krásné a prostorné pokoje
Vybavení trošku starší. Trošku nám vadilo, že při snídani si nebylo pokaždé kam sednout. Většinou jsme na volné misto museli čekat několik minut. Hotel byl hodně obsazený, ale s tím by měla kapacita počítat.
Hodnocení napsáno: 26. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníPoloha hotelu, čistota, prostornost pokoje.
Tento hotel jsem nám zarezervovala, abychom si Vary doopravdy užili a chtěla jsem nám dopřát něco výjimečného. Výjimečná bohužel byla jen poloha hotelu a jeho zahrady. Je vidět, že do interiéru hotelu se dlouho neinvestovalo. Koberce, které jsou po chodbách už mají největší slávu zasebou. Žlutě vymalované zdi nepůsobí útulně, naopak velmi stroze. Pokoj byl velmi prostorný, až na koupelnu. Malá úzká vana, ve které se sotva osprchujete. Umyvadlo velmi poškrábané od dlouhodobého používání. Výběr k snídani na 5* hotel byl smutný. Káva z obyčejného automatu, výběr pečiva, sýrů, uzenin atd. pouze základní, nápoje z koncentrátu. U hotelu, který má 5* si představuji nadstandardní výběr, čerstvé šťávy, ale aspoň se člověk nepřejí. Na večeři jsme si došli do restaurace Paris, jídlo bylo chutné, ale i gastronomický zážitek, na který bychom dlouho vzpomínali se bohužel nekonal. Ze všeho nejvíce jsme byli zklamaní z wellness části. Jeden větší bazén, dvě vířivky a jedna sauna. Do sauny se chodilo přes klasické plastové dveře, žádná hezká wellness zóna. Jedna sauna pro cca 12 osob na celý hotel? Ochlazovací bazének s veľmi nekomfortním vstupem (pro lidi s pohybovými problémy naprosto nevhodný). U ochlazovacího bazénku pouze jedna sprcha, kterou po sauně většina lidí nedodržovala a rovnou chodili do bazénku. Nikdo z personálu toto nekontroluje ani na to neupozorňuje.
Hodnocení napsáno: 12. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé místo v krásném parku a s nádherným výhledem. Velmi dobrá snídaně (o víkendu by mohla být do 11 hodin). Neomezený vstup do welness, kde velký bazén, dvě vířivky a dobrá sauna. Doprava do centra podzemní lanovkou, která ale konči kolem sedmé večerní a pak je nutné taxi.
Interiéry (například koupelny) budou potřebovat refresh. Mimo sezónu vysoká cena za pobyt, nápoje, procedury.
Hodnocení napsáno: 3. října 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníPersonál na recepci, portýři, uklízečka i obsluha v restauraci a baru byl naprosto excelentní. Krásný čistý hotel s vynikajícím jídlem.
Wellness procedura rašelinová koupel byla zklamáním. V tak kvalitním hotelu bych očekával výjimečný zážitek. Místo rašeliny pouze kapky extraktu, v polostudené vodě, bez zábalu po vaně. Například s Aurorou v Třeboni zcela nesrovnatelné.
Hodnocení napsáno: 1. října 2025 · Termínem pobytu byl říjen 2025
Autentické hodnoceníKrásný čistý pokoj, příjemný personál , rádi se opakovaně do tohoto hotelu vracíme
Hodnocení napsáno: 18. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníSnídaně byla pestrá a dostatek.
Cena parkovného. Úprava exteriéru budovy okolo bazénu zvláště pak při pohledu z okna na altán.
Hodnocení napsáno: 16. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníKlidné prostředí Čistý pokoj Snídaně velký výběr
Hodnocení napsáno: 8. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPerfektní servis, co se týče vozidla. Nemuseli jsme chodit na parkoviště, vždy nám auto odvezli i přivezli. Dále se nám velice líbil prostorný pokoj se dvěma malými balkónky a výhledem na město.
V době, kdy jsme byli v hotelu byla rozbitá vířivka, což nás překvapilo, protože jedním z důvodů, proč jsme si vybrali právě tento hotel bylo wellness.
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocení