8,8

Hodnocení – Hotel Royal 4 hvězdiček

Singerstraße 3, 01. Innere Stadt, 1010 Vídeň, Rakousko

  • Jaroslava

    Hodnocení napsáno: 21. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení

    Zaplatili jsme kauci 30 euro, která má být vratná, ale při odjezdu nám ji nedali

    Odpověď ubytování

    Dear Jaroslava, we have checked and it has been refunded from our side. If there are still issues regarding the EURO 30,00 please contact your bank directly. If you are in need of any further assistaqnce please send us an email to royal@kremslehnerhotels.at Kind regards, your Hotel Royal Team

    Dear Jaroslava, we have checked and it has been refunded from our side. If there are still issues regarding the EURO 30,00 please contact your bank directly. If you are in need of any further assistaqnce please send us an email to royal@k… Zobrazit více

    Hotel Royal
    25. září 2025
  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Velký pokoj, dobře odhlučněno. Pohodlné a velké postele, tichá a výkonná klimatizace. Hezká vana se sprchovým koutem.

    Na snídani nebyl tak velký výběr, ale vše bylo výborné.

    Odpověď ubytování

    Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed your stay and the breakfast.

    Hotel Royal
    14. července 2025
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Dušan

    Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Natalie

    Hodnocení napsáno: 24. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Poloha naprosto vynikající. Všude jen 2 kroky. Výborná snídaně. Atmosféra 19 století. Báječný personál.

    Žádný český program v televizi. Aspoň 24 by byla. Velmi hlučná klimatizace.

    Odpověď ubytování

    Dear Natalie, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay in our Hotel and would be glad to welcome you soon again. All the best from Vienna, your Hotel Royal

    Hotel Royal
    1. července 2025
  • Irena

    Hodnocení napsáno: 9. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Tereza

    Hodnocení napsáno: 8. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Krmickova

    Hodnocení napsáno: 23. února 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 18. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    Perfektní lokalita Čistota Přátelský personál

    Parkovací dům je celkem daleko

    Odpověď ubytování

    Dear Martin, thank you for your Feedback. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to welcome you in the near future and wish you Merry Christmas from Vienna. Best regards from the Hotel Royal Team

    Hotel Royal
    23. prosince 2024
  • Zobrazit hotel
  • Dušan

    Hodnocení napsáno: 15. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    V tomto hotelu jsme bydleli opakovaně již dříve a vše bylo velice dobré a úroveň služeb odpovídala zaplacené ceně.

    Bohužel tentokrát nastala změna. Pokoj č. 91 byl dosud nejmenší, jaký jsme v tomto hotelu dostali, ale budiž. Vodní rezervoir WC setrvale protékal a dorovnával hladinu, což v noci rušilo. Díky protékaní vody ( zřejmě dlouhodobému) byla záchodová mísa zažloutlá! V koupelně nebylo doplněno tělové mléko! Mezi dveřmi pokoje a podlahou byla velká mezera, kterou unikalo teplo z pokoje na chodbu, kde byla teplota pochopitelně výrazně nižší. Toto kolísaní teploty uvnitř pokoje vyvolávalo neustálé restarty a vypínání klimatizace, která i na nejnižší úrovni pracovala opravdu velmi hlučně. Tento zážitek bohužel pokazil dojem z návštěvy předvánoční Vídně. O problémech jsem při odchodu z hotelu informoval pracovnici recepce, avšak bez větší odezvy. Podotýkám, že se jedná o **** hotel! Přidávám foto WC + škvíry pode dveřmi.

    Odpověď ubytování

    Dear Dusan, thank you for returning to our Hotel Royal. We are very sorry, that you were not satisfied with your stay this time. We wanted to give you a nice Deluxe room in the 9th floor, but if you did not like it, we will give you of course another room next time. Thank you for letting us know about the toilet and heating problems, we already fixed it with our technicians. We wish you a Merry Christmas and do hope that we could welcome you again in our house. Best regards from the whole Royal Team

    Dear Dusan, thank you for returning to our Hotel Royal. We are very sorry, that you were not satisfied with your stay this time. We wanted to give you a nice Deluxe room in the 9th floor, but if you did not like it, we will give you of … Zobrazit více

    Hotel Royal
    17. prosince 2024
  • Ladislava

    Hodnocení napsáno: 14. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    Výborná lokace, přímo v centru. Parkování 5 minut vzdálené. V okolí spousta obchodů a restaurací. Milý personál.

    Přeplněná restaurace na snídani.

    Odpověď ubytování

    Dear Ladislava, thank you for staying wiht us. December is a very busy time, we are sorry, that the restaurant was full at breakfast time. We wish you a Merry Christmas and send you nice greetings from Vienna, your Hotel Royal Team

    Hotel Royal
    17. prosince 2024
  • Radim

    Hodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Jindra

    Hodnocení napsáno: 25. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024

    Autentické hodnocení

    Skvělé místo, nádherný výhled z restaurace na střeše. Skvělé kafe na snídani.

    Odpověď ubytování

    Dear Jindra, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay wiht us. Hopefully we could welcome you again, best regards, your Hotel Royal

    Hotel Royal
    28. srpna 2024
  • Olga

    Hodnocení napsáno: 21. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024

    Autentické hodnocení

    Personál je velmi milý a nápomocný a to v recepci i v restauraci. Večeře, které byly součástí ubytování, byly naprosto fantastické a za velmi výhodnou cenu. Navíc poloha hotelu je naprosto skvělá na procházky historickým centrem.

    Jediná rozumně dostupná elektrická zásuvka v pokoji pro dva až tři lidi je na 21. století velmi nedostačující. Nemít nachystané vše na snídaně, když už začínám pouštět hosty, protože začaly snídaně, nepůsobí úplně hezky.

    Odpověď ubytování

    Dear Olga, thanks a lot for your review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and dinner with us! We will forward your impressions about breakfast and rooms wiht our management. All the best from Vienna, your Hotel Royal

    Hotel Royal
    23. srpna 2024
  • Markéta

    Hodnocení napsáno: 18. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Michal

    Hodnocení napsáno: 14. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024

    Autentické hodnocení
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024

    Autentické hodnocení
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 31. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Ubytování je v centru dění , personál je velice ochotný , velmi bohaté snídaně , vybavení pokojů je velmi dobré, denně prováděn kvalitní úklid, všude naprosté čisto

    Odpověď ubytování

    Dear Pavel, thanks a lot for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Hopefully we could welcome you again in our house and remain with best regards from Vienna, Hotel Royal

    Hotel Royal
    3. dubna 2024
  • Zobrazit hotel
  • Michaela

    Hodnocení napsáno: 11. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Výborné místo, ochotný personál, skvělá snídaně.

    problémy s připojením na wi-fi.

    Odpověď ubytování

    Dear Michaela, thank you for Feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. All the best from Vienna, Hotel Royal

    Hotel Royal
    15. března 2024
  • Monika

    Hodnocení napsáno: 8. ledna 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2023

    Autentické hodnocení

    Perfektní lokalita, fajn atmosféra. Výtečná snídaně.

    Odpověď ubytování

    Dear Monika, thanks a lot! We are pleased that you liked our Hotel Royal and would be pleased to welcome you again! With best regards, Hotel Royal

    Hotel Royal
    8. ledna 2024
  • Iva

    Hodnocení napsáno: 22. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Magda

    Hodnocení napsáno: 4. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023

    Autentické hodnocení

    Poloha hotelu

    Cestujeme velmi často, ale tak nepříjemné recepční jako zde jsme nezažili. Při nočním příjezdu to byl opravdu nepříjemný pán, přes den a další den byli na směně milí zaměstnanci, ovšem korunu tomu nasadila nerudná recepční Atila, která nám dělala check out a mohla by si podat ruku s pánem z nočního check innu. To se nám ještě nikdy nestalo a cestujeme po Evropě každý měsíc. Navíc nikdo nereagoval na naši žádost o taxi z letiště, ani na oddělené postele. Nevkusné vybavení pokoje, nepohodlné postele a opravdu velmi zaprášený noční stolek už byly poslední kapkou. Nedoporučuji! A píši to poprvé. Opravdu se nevrátíme ani kdyby to bylo zadarmo!

    Odpověď ubytování

    Dear Magda, thanks a lot for your Feedback. We are really sorry about this issues and will talk about it with our staff. We hope that we have the possibility to show you, that this is not our standard. All the best from Vienna

    Hotel Royal
    5. prosince 2023
  • Andrea

    Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023

    Autentické hodnocení
  • Hana

    Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023

    Autentické hodnocení

    Lokalita skvělá, snídaně vyborne, obě hotelove restaurace mohu doporučit, jídlo vino excelentni, personal mily. Dekuji

    Při rezervaci jsem s radostí akceptovala vaší nabídku upgrade na lepší pokoj 1/1 Velké zklamání!!! Pokoj měl okno nad kuchyni a do tmavého svetliku. Slečna na recepci řekla, že prý není jiná možnost ....

    Odpověď ubytování

    Dear Hana, thank you for taking the time to make a Feedback here on Booking.com We are very sorry, that you were not satisfied with the room and would be pleased to give you a better room at your next visit. We remain with best regards from Vienna

    Dear Hana, thank you for taking the time to make a Feedback here on Booking.com We are very sorry, that you were not satisfied with the room and would be pleased to give you a better room at your next visit. We remain with best regards fr… Zobrazit více

    Hotel Royal
    21. listopadu 2023
  • Zobrazit hotel
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hotel Centrale

Syrakusy, Itálie

The Queen Mary

Long Beach, USA

Naples Garden Inn

Naples, USA

MK STAY - formerly HOTEL MK

Hongkong, Hongkong

Flisvos

Maleme, Řecko

Apartment Alpin

Aschau, Rakousko

Penzion Country Steak Restaurant

Lanškroun, Česká republika

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...