Hodnocení – Panorama Hotel Traunstein 3 hvězdiček

Děkujeme Vám, milý hoste, za Vaši skvělou recenzi. Vyznačujeme se flexibilitou, přátelskou atmosférou, kvalitou a nasazením. Naše lokalita je samozřejmě ideální pro cyklistické výlety, ať už sportovní nebo volnočasové, v horách nebo v přírodě. Jsem rád, že se Vám u nás tak líbilo a že jste to tak krásně popsal. Navštivte nás brzy znovu – Váš hostitel Christian a jeho tým se na to těší.

Děkujeme Vám, milý hoste, za Vaši skvělou recenzi. Vyznačujeme se flexibilitou, přátelskou atmosférou, kvalitou a nasazením. Naše lokalita je samozřejmě ideální pro cyklistické výlety, ať už sportovní nebo volnočasové, v horách nebo v příro… Zobrazit více

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení a za to, že jste si našli čas napsat o Vašem pobytu. 😊 Jsme velmi potěšeni, že se Vám líbily výhled, balkon, snídaně i lokalita hotelu. Je nám líto, že postel byla příliš měkká, že chyběla možnost zatemnění, a také že sprcha při úrovni podlahy stříkala do okolí. Vaše připomínky bereme velmi vážně a budeme hledat řešení – např. dodání závěsů / žaluzií či závěsů na okna, úpravu sprchového koutu tak, aby voda zůstávala v rámu sprchy. Doufáme, že Vás opět u nás přivítáme a že Vám pobyt příště nabídneme komfort přesně podle Vašich očekávání. S přáním všeho dobrého Aleksandra

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení a za to, že jste si našli čas napsat o Vašem pobytu. 😊 Jsme velmi potěšeni, že se Vám líbily výhled, balkon, snídaně i lokalita hotelu. Je nám líto, že postel byla příliš měkká, že chyběla mož… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a že jste si našli čas podělit se o své dojmy. Je pro nás cenou zpětnou vazbu, že jste zmínil/a čistotu ubytování. Omlouváme se, že restaurace byla ve chvíli Vašeho pobytu zavřená – chápeme, že to mohlo být nepříjemné. Rádi Vás u nás opět přivítáme a slibujeme, že příště bude restaurace v provozu. Pokud máte konkrétní datum nebo čas, kdy byste přijel/a příště, dejte nám prosím vědět, rádi Vám potvrdíme otevírací dobu. S přáním pěkného dne

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a že jste si našli čas podělit se o své dojmy. Je pro nás cenou zpětnou vazbu, že jste zmínil/a čistotu ubytování. Omlouváme se, že restaurace byla ve chvíli Vašeho pobytu zavřená – chápeme, že t… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil/a lokalitu, parkování i snídaně – to jsou pro nás velmi cenné body. Omlouváme se, že restaurace večer nebyla otevřená a že pokoj působil zastarale. Vaše připomínky bereme vážně – pravidelně prověřujeme stav pokojů a zařízení, abychom mohli zajistit komfort všem hostům. Doufáme, že nám dáte další šanci a při Vašem příštím pobytu budete mít vše podle Vašich představ. S pozdravem a přáním pěkného dne Christian

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil/a lokalitu, parkování i snídaně – to jsou pro nás velmi cenné body. Omlouváme se, že restaurace večer nebyla otevřená a že pokoj působil zastarale. Vaše… Zobrazit více

Dobrý den [jméno hosta], děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaši zpětnou vazbu. Je nám velice líto, že Váš pobyt u nás byl nepříjemný a že jsme nesplnili Vaše očekávání. Rádi bychom se vyjádřili ke všem Vašim bodům: Chápu, že absence klimatizace a nemožnost otevřít okno v důsledku rušení z balkonu sousedních hostů byla frustrující. To je z našeho pohledu nedostatek a budeme řešit opatření – budeme prověřovat možnosti dodání zatemňovacích prvků a případně zpřístupnění lepší ventilace. Uvědomujeme si, že noční klid měl být zajištěn. Je nám líto, že v této oblasti nebyla zajištěna potřebná opatření. Zavedeme přísnější dozor nad dodržováním nočního klidu a posílíme informace pro hosty i personál, aby se podobné situace neopakovaly. Ohledně ložního prádla: omlouváme se, že jste obdrželi pouze jeden set. To není standard, který bychom chtěli udržovat, ani kvalita komfortu, kterou očekáváte. Budeme pracovat na tom, aby při všech rezervacích — i těch krátkodobých — byla dodána plná výbava. Vaše připomínky k zastaralému stavu pokoje bereme velmi vážně a jako podnět k plánované modernizaci a vylepšením. Je nám opravdu líto, že byste nás nikomu nedoporučil/a. Věříme, že můžeme situaci napravit. Pokud byste nám dávali další šanci, rádi bychom Vám nabídli pobyt za zvýhodněných podmínek v klidnějším pokoji nebo v části domu s lepší cirkulací vzduchu. Pokud byste měl/a zájem, prosím ozvěte se nám přímo — rádi bychom Vás osobně ujistili, že Váš příští pobyt bude mnohem příjemnější. S pozdravem a přáním klidného dne,

Dobrý den [jméno hosta], děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o Vaši zpětnou vazbu. Je nám velice líto, že Váš pobyt u nás byl nepříjemný a že jsme nesplnili Vaše očekávání. Rádi bychom se vyjádřili ke všem Vašim bodům: … Zobrazit více

Děkujeme za Vaši recenzi a upřímnou zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl pocit, že poměr ceny a kvality nebyl dostatečný. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Chápeme, že cena je důležitým faktorem spokojenosti hostů. Ujišťujeme Vás, že se vždy snažíme poskytovat našim hostům vysokou úroveň pohodlí a služeb. Vaši připomínku probereme interně a zvážíme, jak můžeme dále vylepšit naši nabídku, abychom zajistili lepší poměr ceny a kvality. Doufáme, že nám dáte další šanci, abychom Vás našimi službami ohromili. Pokud máte další dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat přímo. S pozdravem, Christian

Děkujeme za Vaši recenzi a upřímnou zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl pocit, že poměr ceny a kvality nebyl dostatečný. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Chápeme, že cena je důležitým faktor… Zobrazit více