모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 An Nhien Serenity에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

이 숙소는 어떠한 종류의 파티도 허용하지 않습니다.

고객은 임대 계약서를 받아 서명하고, 도착일 전에 숙소 측으로 이를 제출해야 합니다. 계약서를 제때 받지 못한 경우에는 예약 확인서에 기재된 연락처를 통해 숙소 관리 회사에 문의하셔야 하는 점 양지하시기 바랍니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

코로나19(COVID-19) 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 이 숙소는 해당 지침이 적용되는 날짜의 경우 특정 국가에서 오는 고객의 예약을 허용하지 않고 있습니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(VND 300,000)을 지불하셔야 합니다. 이는 현금으로 지불하셔야 합니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 돌려드립니다.