自2023年1月1日起，所有外国客人需缴纳每间客房每晚10令吉的旅游税。这笔税费未包含在房价内，客人须在办理入住时支付。持有效的马来西亚身份证或有效的马来西亚永久居民卡的客人无须缴纳该税。

用于预订的信用卡上的姓名应与入住客人的姓名一致。

酒店为住店客人提供免费自助停车服务。客人必须将车停在酒店大堂后的停车场入口处的指定酒店停车区，然后通过第二个闸门进入酒店停车区。

酒店仅允许完全接种疫苗的客人入住。若要从Pavilion KL商场的停车场进入，客人需要按照“Hotel”的标志进入酒店的停车场的第2个门。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Pavilion Hotel Kuala Lumpur Managed by Banyan Tree您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间可能需要客人提供额外文件，以证明其身份、行程及其他相关信息。

鉴于新冠肺炎（COVID-19）疫情，本店严格遵守保持社交距离的预防措施。

受新冠肺炎疫情影响，请确保仅在遵守目的地当地政府指导意见的基础上预订这家住宿，包括但不限于出行目的和团队人数限制。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，室内公共区域必须佩戴口罩。