객실 요금에 10%의 서비스 요금이 추가로 부과됩니다. 체크인 시 추가 요금 발생에 대비해 객실당 1박 기준 HKD 500의 보증금을 지불해야 합니다.

환불 불가 예약의 경우 예약이 완료되면 객실 요금이 투숙객의 신용카드로 즉시 청구됩니다.

신용카드 명의자가 체크인하지 않는 경우 제삼자 신용카드 승인 양식, 투숙객의 여권 사본, 신용카드 사본(앞면 및 뒷면)을 예약 후 24시간 이내에 호텔로 전송해야 합니다.

호텔은 제공된 신용카드에 신용카드 발급 국가의 통화로 요금을 청구합니다. HKD로 요금을 결제하려면 호텔로 연락하시기 바랍니다.

체크인 시 예약에 사용한 신용카드를 제시하셔야 합니다.

6개 이상의 객실을 예약하는 단체의 경우 다른 보증금 및 취소 정책이 적용됩니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 Ovolo Central에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(HK$ 3,000)을 지불하셔야 합니다. 신용카드를 통해 지불하실 수 있습니다. 체크아웃 후 7일 이내에 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측에서 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 신용카드를 통해 돌려드립니다.