Tartalomra vonatkozó előírások

Gyűlölködés, megkülönböztetés és zaklatás

A gyűlöletbeszéd és a diszkriminatív nyelvezet a Booking.comon nem megengedett. Szeretnénk, ha minden vendégünk és partnerünk biztonságban és tisztelve érezné magát, ezért nem megengedett:

• Az olyan tartalom, amely erőszakot, diszkriminatív nyelvezetet vagy gyűlöletet népszerűsít egy személy vagy csoport ellen a személyük alapján – ez magában foglalja a megkülönböztetés bármely formáját a következő jellemzők alapján: kor, fogyatékosság, etnikai hovatartozás, nemi identitás és nemi kifejezés, nemzetiség, faj, bevándorlási státusz, vallás, nem, szexuális irányultság, veterán státusz, kaszt, politikai vélemény és súlyos betegségek.

• A másokat zaklató, bántalmazó vagy fenyegető (vagy másokat ilyen tevékenységben való részvételre buzdító) tartalom – a Booking.comnak biztonságos helynek kell lennie minden felhasználónk számára, ezért határozottan fellépünk minden olyan tartalommal szemben, amely megfélemlítőnek, fenyegetőnek, udvariatlannak vagy becsmérlőnek minősülhet.

Erőszakos, sértő és korlátozott tartalom

A Booking.comon nincs helye az erőszakos vagy sértő tartalmak, illetve olyan tartalmak elhelyezésének, amelyek a helyi jogszabályok alapján jogilag korlátozottnak minősülnek. Nem megengedett:

• Az olyan tartalom, amely mások elleni bármilyen erőszakot népszerűsít, elősegít vagy bátorít – ez magában foglalja az erőszakkal való fenyegetést, az erőszak ajánlását vagy az erőszak elkövetésére vonatkozó nyilatkozatot.

• Az obszcén, sértő vagy nem minden közönség számára megfelelő tartalom.

• Az olyan tartalmak, amelyek szabályozott vagy korlátozás alá eső árukat és szolgáltatásokat kínálnak, értékesítenek, reklámoznak vagy megkönnyítik azok értékesítését.

• Terrorizmussal kapcsolatos tartalom – olyan tartalom, amely terrorista cselekményeket népszerűsít, támogat vagy azokra ösztönöz, illetve az olyan tartalom, amely bármilyen terrorista szervezetet, annak vezetőjét vagy hozzájuk kapcsolható erőszakos tevékenységet támogat vagy képvisel. Továbbá nem engedélyezzük az olyan tartalmakat, amelyeket saját hatáskörünkben és az Egyesült Nemzetek Biztonsági Tanácsának egységes szankciós listájával összhangban úgy ítélünk meg, hogy népszerűsíti, támogatja és ösztönzi az erőszakos szélsőséget, vagy amely erőszakos szélsőséggel kapcsolatban álló szervezetet támogat vagy képvisel.

Állatjólét

A Booking.com nem tolerálja az állatokkal való kegyetlen bánásmódot. A vendégekkel, partnerekkel és munkatársakkal szemben elvárás, hogy tiszteljék a házi- és vadállatokat, és hogy olyan életkörülmények meglétét segítsék elő nekik, amelyek megfelelnek az Állatjóléti szabályzatunkban foglaltaknak.

Nem megengedett:

• Az olyan tartalom, amely vadon élő állatokkal való közvetlen kapcsolatot jelenít meg vagy népszerűsít

• Az olyan tartalom, amely fogságban, rossz állatjóléti körülmények között tartott állatokat jelenít meg vagy népszerűsít

• Az olyan tevékenységekkel, szórakozással vagy sporteseményekkel kapcsolatos tartalom, amelyekről ismert, hogy az állatoknak stresszt vagy károsodást okoznak

Szexuális jellegű tartalom

Nem engedélyezünk olyan tartalmakat, amelyek kifejezetten szexuális ábrázolást, meztelenséget vagy pornográf cselekményeket tartalmaznak. Ebbe beletartozik mindenféle tartalom, legyen az szöveges, digitális vagy animált kép, amely gyermekek szexuális kizsákmányolását vagy feltehetően kiskorúak szexualizált ábrázolását (más néven gyermekek szexuális kizsákmányolásával kapcsolatos anyagok, röviden CSAM) támogatja, népszerűsíti vagy ábrázolja.

A fényképek és képek értékes forrást jelentenek a Booking.comon. Ahhoz, hogy hasznosak legyenek közösségünk számára, hasznosnak, informatívnak és a tényleges utazási élményhez kapcsolódónak kell lenniük.

Nem megengedett:

• Az olyan kép, amely nem kapcsolódik a tényleges utazási élményhez

• Az olyan kép, amely az itt szereplő szabályzatok, előírások vagy irányelvek bármelyikét sérti

Az írott tartalomnak is olvashatónak és az utazási élményhez kapcsolódónak kell lennie. Nem engedélyezzük az olyan tartalmakat, amelyek nem érthetőek, nem koherensek vagy nyelvtanilag nem értelmesek.

Szellemi tulajdon

A Booking.com tiszteletben tartja a szellemi tulajdonjogokat, és elvárja, hogy vendégei és partnerei ugyanígy cselekedjenek. Gyakorlatunk a következő:

• A bejelentett szellemi tulajdonjogok megsértésével kapcsolatos esetek kivizsgálása és a jogsértő vagy feltételezhetően jogsértő tartalmak eltávolítása érdekében történő fellépés

• A mások szellemi tulajdonjogait ismételten megsértő felhasználók fiókjainak letiltása vagy a hozzáférés egyéb módon történő korlátozása

Ha szerzői jog megsértését szeretné jelenteni, azt a szerzői jog megsértését bejelentő űrlapunkon teheti meg.

Személyes és egyéb bizalmas adatok

A Booking.com az adatvédelmi és a magánélet védelmére vonatkozó kötelezettségeit a vonatkozó Adatvédelmi nyilatkozatunkkal összhangban komolyan veszi.

Nem engedélyezünk olyan tartalmakat, amelyek vendégeink és egyéb érintettek magánéletét fokozottan veszélyeztethetik. Például amikor a vendégek vagy partnerek tévesen megosztják más személyek személyes adatait, beleértve, de nem kizárólagosan az érzékeny vagy különleges kategóriájú személyes adatokat. Ide tartoznak a hitelkártyaszámok, a nemzeti személyazonosító számok, a vezetői és egyéb engedélyek számai, a címek vagy bármely más, nyilvánosan nem hozzáférhető információ is.

A Booking.com célja, hogy megvédje vendégeinket és partnereinket az olyan értékelésektől, amelyek nem egy valós ügyfél tapasztalatán alapulnak, vagy amelyek nem az utazás témájához vagy élményéhez kapcsolódnak.

Nem megengedett:

• Az olyan tartalom, amely nem kapcsolódik a Booking.comhoz, a tartózkodáshoz vagy a tényleges utazási élményhez

• Az olyan tartalom, amely vélhetően félrevezeti, megtéveszti vagy összezavarja a Booking.com felhasználóit

• Egyetlen vendégünk vagy partnerünk számára sem, hogy személyét hamisan jelenítse meg vagy más személynek adja ki magát

A Booking.comnál úgy gondoljuk, hogy a hozzászólások akkor a leghasznosabbak, ha őszinték, elfogulatlanok és objektív információkat tartalmaznak. A Booking.comon hagyott értékeléseknek valódi vendégélményeket kell tükrözniük.

Nem megengedett:

• A kizárólag önreklámozás, reklám vagy egyéb kereskedelmi tartalom céljából létrehozott tartalom

• Az olyan kereskedelmi tartalom, amely meghatározott szolgáltatásokat népszerűsít vagy reklámoz

• Az olyan tartalom, amely elérhetőségi adatokat vagy információkat meghatározott szolgáltatások népszerűsítése vagy hirdetése céljából tartalmaz

• Egy partner számára, hogy saját hirdetését, vállalkozását vagy szálláshelyét értékelje

Hozzászólóink véleménye számunkra érték. Ezért csak olyan ügyfél írhat értékelést, aki a Booking.comon keresztül tett foglalást. Ha a vendég a szálláshelyre megérkezik, akkor is lehetősége lesz értékelést írni, ha a tartózkodását nem teljesíti. Ha azonban a foglalást a bejelentkezés napja előtt lemondják, a vendég nem kap értékelő kérdőívet.

Ha az értékelést ilyen körülmények között írják, engedélyezett:

• Az olyan kritikus információkat tartalmazó értékelés, amely fontos lehet egy jövőbeli vendég számára

• A szálláshely és a vendég közötti kommunikációval kapcsolatos visszajelzéseket tartalmazó értékelés

• Az utazási élmény szempontjából releváns értékelés